Közel 700 000 lejes bírságot szabott ki a fogyasztóvédelem a vasúti közlekedésben tapasztalt szabálytalanságok miatt

Összesen 693 500 lej értékben (89 bírság) szabott ki büntetést az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC), miután országos szinten ellenőrizték, hogy a vasúti közlekedésben hogyan tartják be a szabályokat a fogyasztókra nézve. Az ellenőrzések az év első négy hónapjában egy kampány keretében folytak.

Ion Iordăchescu, a dél-munténiai régió főbiztosának koordinálásával az ország egész területéről érkező ellenőrző csoportok 109 gazdasági szereplőt ellenőriztek.

Sok baj volt

Ellenőrzéseik során több szabálytalansággal találták szembe magukat a fogyasztóvédelmisek, úgy a vasúti állomásokon, mint a vonatokon.

Ami a vonatokat illeti, probléma volt elsősorban a vasúti fülkék nem higiénikus állapota — repedezett ablakok és bejárati ajtók, hibás kartámaszok fedetlen fémrészekkel,  kárpit hiánya vagy a kárpit sérült (szakadt, vágott), foltos, piszkos védőfüggönyök —, fertőtlenítetlen vagy részben fertőtlenített, erős székletszagot árasztó WC-k használata (hibás piszoárokkal, higiéniai termékek nélkül, fedő nélküli WC-csészékkel, víz nélküli “mosdókkal”), illetve a nem élelmezési célú szolgáltatások nyújtása az utasok számára a szükséges higiéniai feltételek biztosítása nélkül.

A helyzet a vasútállomásokon sem volt jobb, ott  fertőtlenítetlen, felújítatlan várótermekkel, pókokkal a mennyezeten, elszíneződött falakkal, penészfoltokkal, vízbeszivárgással találták szembe magukat az ellenőrök, továbbá megrongálódott járdákkal a peronoknál, rozsdás szemetesekkel és nem kiegyenlített peronokkal, amelyeken fémbetonból kiálló vasak voltak — ezek mellett ráadásul még ülőhely sem volt elég, ha volt is, általában megrongált állapotú padok fogadták az utasokat.

Ezek mellett a személyzetek által nyújtott szolgáltatások sem feleltek meg az előírtaknak, hiszen a jegypénztárakban nem volt helyes és teljes körű a tájékoztatás, a tarikákat euróban tüntették fel, anélkül, hogy a BNR árfolyamot is feltüntették volna, illetve a fogyasztói panaszokról is hiányosak voltak az információk.

Borsos bírságok

A feltárt szabálytalanságok következtében az ellenőrök 36 figyelmeztetést és összesen 89 bírságot róttak ki,  693 500 lej értékben, továbbá 27 gazdasági szereplő esetében ideiglenesen — a hiányosságok orvosolásáig — megszüntették a szolgáltatásokat.

Az ideiglenes “lakatot” Prahova, Krassó-Szörény, Vaslui, Olt, Dolj, Valcea, Kovászna, Hargita, Maros, Bihar, Szilágy, Szatmár, Kolozs, Vrancea, Galați és Buzău megyei vasúti állomásokra (vagy vonatokra) tették.

Hírszerkesztő