Belföld

Fogyasztóvédelem: 37 ellenőrzést végeztek az elmúlt héten az energiaszolgáltatóknál

2022.01.12 - 19:48

Megosztás:

Fogyasztóvédelem: 37 ellenőrzést végeztek az elmúlt héten az energiaszolgáltatóknál

Fotó: Agerpres

Az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke, Mihai Culeafă szerdán sajtótájékoztatón közölte, hogy az elmúlt héten 37 áram- és gázszolgáltatót ellenőriztek, és két olyan céget találtak, amelyek az ármaximálásra vonatkozó törvényes előírás vagy kompenzáció alkalmazása nélkül számlázták ki az ügyfeleiknek a novemberi fogyasztást.

A bejelentés előzményként Nicolae Ciucă miniszterelnök a szerdai kormányülésen felkérte az illetékes hatóságokat, hogy ellenőrizzék az energiaszámlák helyzetét.

Mihai Culeafă elmondta, hogy a fogyasztóktól érkezett panaszok és Virgil Popescu energiaügyi miniszter január 6-án tett felszólítása nyomán valamennyi villamosenergia- és gázszolgáltatónál megkezdődtek az ellenőrzések.

'Eddig 37 szolgáltatónál végeztünk ellenőrzéseket országszerte, és néhány esetben szabálytalanságokra derült fény. Két releváns példát említenék meg: két nagy gazdasági szereplő az ármaximálásra vonatkozó előírás vagy kompenzáció alkalmazása nélkül számlázott ki novemberi fogyasztást, arra hivatkozva, hogy késett a törvény végrehajtási szabályainak a kihirdetése. Emellett az új árakat is az áfa nélküli érték alapján számították ki' - számolt be Culeafă.

A felügyelők felszólították a szolgáltatókat a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megszüntetésére.

Az ANPC elnöke figyelmeztetett, hogy az következő időszakban is folytatódik az ellenőrzési akció, valamennyi áram- és gázszolgáltatónál vizsgálódni fognak. Rámutatott, a törvénysértő szolgáltatókat akár 50.000 lejes bírsággal is sújthatják, emellett felszólítják őket, hogy állítsák ki újra a számlákat.

Culeafă azt is elmagyarázta, milyen lépéseket kell tenni, ha a fogyasztók nem megfelelő számlát kapnak. Közlése szerint először a szolgáltatóhoz kell fordulniuk, hogy "békés úton rendezzék a vitát".

Ha nem orvosolják a gondját, a fogyasztó az ANPC-hez fordulhat. Ezt a 021.9551-es telefonszámon, vagy a hatóság honlapján (www.anpc.gov.ro) teheti meg - mondta Culeafă.
AGERPRES

Ajánljuk még a témában:

Közel 700 000 lejes bírságot szabott ki a fogyasztóvédelem a vasúti közlekedésben tapasztalt szabálytalanságok miatt

A fogyasztóvédelem közel 700 000 lejes bírságot szabott ki a vasúti közlekedésben tapasztalt szabálytalanságok miatt: a betört ablakok és ajtók és megrongált állomások mellett számos egyéb szabálytalanságot is feltártak.

Új szabályok a vendéglátóegységekben

Az éttermeknek és a kereskedelmi vendéglátóhelyeknek szerdától fel kell tüntetniük a fogyasztóknak felszolgált termékek és ételek összetevőit és tápértékét – az intézkedést az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnökének március 15-én hatályba lépett rendelete írja elő.

Ne utcai árusoktól vásároljunk nemesfémből készült márciuskát!

Nem mind arany, ami fénylik — tartja a mondás, és erre hívja fel a figyelmet a fogyasztóvédelem is ezekben a napokban, emlékeztetve: nemesfémből készült márciuskákat, kitűzőket csak ékszerüzletben vásároljunk.